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剧情简介
□通的重要性
沟通□重要性
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任桂:179.268.480.307(3)“客人是老师!” (4)“客人是衣食父母!” 3、钱老师答:客人就是客人。 4、客人对酒店礼仪服务的要求 分享:有“礼”走遍天下 讨论:如果你是酒店的顾客,你喜欢什么样的服务人员服务?
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